About this role
Als operations manager ben je de rechterhand van de general manager. Verder ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete operationele acties en resultaten; Bedrijfsprocessen ga je analyseren en optimaliseren om de efficiëntie en kwaliteit te verhogen; Je stelt KPI's op en volgt dashboards en rapporteringen op die inzicht geven in de prestaties; Je monitort en verbetert operationele en logistieke processen; Knelpunten in de supply chain spoor je op en je implementeert duurzame lange termijnoplossingen; Je stuurt een team van 6 customer servicemedewerkers aan, je coacht hen en brengt hen naar een hoger niveau; Je identificeert en implementeert verbeteringen op vlak van digitalisering, automatisering en AI; 3 à 4 keer per jaar vertegenwoordig je de organisatie op internationale beurzen binnen Europa; Je bent de schakel tussen sales, logistiek, finance en IT. Ben jij de operations manager naar waar wij op zoek gaan? Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige en leidinggevende functie; Je behaalde een bachelor of master diploma; Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels en je kan je uit de slag trekken in het Frans; Je bent analytisch en data gedreven ingesteld; Je bent een echte peoplemanage r en haalt het beste in de je team naar boven door hen te coachen; Problemen zie je als een uitdaging; Bij voorkeur heb je affiniteit met AI-toepassingen, digitalisering en automatiseringen. Kennis van een ERP en/of CMR systeem is mooi meegenomen.