About this role
Ben jij een commerciële duizendpoot die energie haalt uit structuur, samenwerking en resultaat? Voor een dynamische en groeiende kmo binnen de meubel- en projectinrichting zoeken we een coachende teamlead die het verschil maakt in de binnendienst. In deze rol combineer je klantencontact, teamsturing en procesoptimalisatie in een omgeving waar design en functionaliteit samenkomen. Je stuurt een team van vier medewerkers in de commerciële binnendienst aan en begeleidt hen in hun dagelijkse werking. Je coacht je team in klantgericht werken, commerciële vaardigheden en efficiënte opvolging. Je bewaakt het volledige verkoopproces: van offerte-aanvraag tot nazorg. Je analyseert prestaties via KPI’s en vertaalt cijfers naar concrete verbeteracties. Je zorgt voor duidelijke structuur in werkplanning, interne communicatie en prioriteiten. Je denkt actief mee over commerciële opportuniteiten en hoe markten en klanten nog beter benaderd kunnen worden. Je ondersteunt bij beurzen en commerciële initiatieven. Je werkt nauw samen met het management en rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke sales. Je blijft zelf hands-on betrokken en springt bij waar nodig. We zoeken een sterke organisator met commerciële flair en leiderschapskwaliteiten. Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring. Je hebt ervaring in een commerciële omgeving, aangevuld met leidinggevende of coachende verantwoordelijkheden. Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Duits; kennis van Frans is een pluspunt. Je bent een echte motivator die mensen mee krijgt in verandering en groei. Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, ook in drukke situaties. Je denkt oplossingsgericht en speelt flexibel in op veranderende noden. Je bent proactief, resultaatgericht en laat je niet snel ontmoedigen. Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt verantwoordelijkheid wanneer het nodig is. Je begrijpt dat een commerciële functie flexibiliteit vraagt, ook buiten standaard werkuren.