About this role
Voor een toonaangevende speler binnen de retailsector gelegen in Merchtem zijn we op zoek naar een ervaren E-mail & Loyalty Marketeer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen van een sterk loyaltyprogramma en het opzetten van performante, gepersonaliseerde e-mailcampagnes die bijdragen aan klantbinding en omzetgroei. Jouw verantwoordelijkheden Ontwikkelen en implementeren van de e-mail- en loyaltystrategie Opzetten en optimaliseren van geautomatiseerde customer journeys (welkom, activatie, retentie, reactivatie, beloningen) Segmenteren van klanten en personaliseren van campagnes op basis van gedrag en voorkeuren Creëren en coördineren van e-mailcampagnes (nieuwsbrieven, promoties, lanceringen) Analyseren van campagneresultaten (open rate, CTR, conversie, klantwaarde) en continu optimaliseren Uitvoeren van A/B-testen en initiëren van nieuwe optimalisatie-experimenten Actief meewerken aan de verdere ontwikkeling van het loyaltyprogramma Trends en innovaties signaleren en vertalen naar concrete acties Jouw profiel Minimaal 5 jaar ervaring in e-mailmarketing, CRM of loyalty marketing Sterk analytisch en datagedreven, met een creatieve mindset Ervaring met marketing automation en CRM-tools (ervaring met verschillende platformen is een plus) Kennis van segmentatie, personalisatie en customer journeys Ervaring met A/B-testing en optimalisatie Sterke copywriting skills en gevoel voor branding Commerciële ingesteldheid met focus op conversie en klantbeleving Teamplayer met een proactieve en innovatieve houding