About this role
Als Used Car Verantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor het managen en coachen van het used car sales team, en dit zowel in Herent als Mechelen. Je begeleidt, stimuleert en coacht hen in alle facetten van de Customer Journey, de systemen en de (veranderings)processen. Je zorgt voor een transparante en gerichte doorstroming van informatie vanuit het management. Je analyseert de lopende zaken in Salesforce en volgt dit op met het team. Je organiseert regelmatig meetings om de vooruitgang te bespreken. Opportuniteiten weet jij om te zetten in concrete acties om de klantbeleving, medewerkerstevredenheid en resultaten continu te verbeteren. Verder ga je ook gericht op zoek naar potentiële tweedehandswagens en volg je de tweedehandsmarkt op. Je zorgt voor de aankoop van BMW en MINI tweedehandswagens (inclusief het zoeken van extra sourcingkanalen) Je zorgt voor een dynamische prijszetting van de stock en hebt de Financiële eindverantwoordelijkheid voor de marges used cars. Je bent budgetverantwoordelijke en beschikt over een goede financiële kennis. Je bewaakt budgetten, marges en rendabiliteit en rapporteert hierover maandelijks aan het management. Je licht de resultaten toe en vertaalt financiële resultaten naar gerichte acties. Als overtuigende People Manager werk je resultaat-en doelgericht. Je stimuleert de verdere groei van de site door met je commercieel talent elke opportuniteit te benutten. Door je dagelijks streven naar een uiterste klanten- en medewerkerstevredenheid creëer je vertrouwen en slaag je erin een lange termijnrelatie uit te bouwen met klanten en collega’s. Je bent analytisch ingesteld en denkt niet in problemen maar in oplossingen. Naast een passie voor klantgerichtheid, wagens en innovatie heb je reeds leidinggevende ervaring in een commerciële omgeving, idealiter in de automobielsector.