About this role
📞 Vous êtes le point de contact privilégié des clients : vous êtes leur première référence lorsqu'ils ont des questions et vous les accompagnez par mail et téléphone. 🌱 Vous assurez un suivi impeccable : vous veillez à ce que chaque demande soit traitée rapidement et efficacement, en respectant les procédures internes. 💡 Vous résolvez les problèmes : vous analysez les situations, apportez des réponses claires et orientez les clients vers la meilleure solution possible. Nous recherchons un(e) collègue bilingue NL/FR avec un excellent sens du service et une réelle envie d'accompagner nos clients ! Vous êtes enthousiaste et positif(ve) Vous aimez travailler en équipe Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) Vous êtes orienté(e) solution Les nouveaux défis et les objectifs ne vous font pas peur 💯 Une place dans une équipe engagée : travailler chez nous, c'est l'occasion d'intégrer une équipe motivée et une entreprise à taille humaine. Chez nous, l'entraide, l'esprit de collaboration et la complémentarité entre les collègues sont hautement valorisés. 🏆 Un emploi qui a du sens : entreprise en pleine croissance qui veut réinventer le crédit. Rejoindre notre équipe, c'est avoir un vrai rôle à jouer dans notre croissance. 📚 Une formation en continu et une réelle opportunité de progression : pas besoin d'être expert·e pour commencer. On vous forme, on vous accompagne, et on vous ouvre des vraies perspectives d'évolution. 💸 Une rémunération selon votre expérience : un salaire compétitif et évolutif, avec des avantages extra-légaux en lien avec votre profil comme des chèques-repas (10 €), assurance hospitalisation, écochèques, une possibilité de télétravail après la formation de base, etc.