About this role
Als Sales Excellence Project Lead Services ben je verantwoordelijk voor de operationele én commerciële opvolging van diverse projecten binnen de doe-het-zelfsector. Je zorgt voor een vlotte uitvoering, bewaakt de kwaliteit en volgt budgetten nauwgezet op. Je fungeert als centrale schakel tussen klanten, winkels en onderaannemers en zorgt ervoor dat elk project succesvol wordt afgerond. Jouw verantwoordelijkheden: Begeleiden en opvolgen van plaatsingsprojecten (keukens, badkamers, deuren, trappen, ...) Aansturen van onderaannemers en vakmensen (planning, opvolging en kwaliteitscontrole) Onderhouden van klantencontact en vertalen van feedback naar optimalisaties Coördineren van interne stakeholders (aankoop, legal, engineering, preventie, ...) Opstellen van offertes, klantendocumentatie en opleveringsdossiers Bewaken van prijszetting en rendabiliteit van projecten Meewerken aan nieuwe concepten en innovatieve dienstverlening Opvolgen van budgetten, planningen en rapportering Toezien op naleving van kwaliteits- en veiligheidsvoorschriften Ervaring: Sterke kennis van de bouwsector en ervaring met renovatie- of plaatsingsprojecten. Ervaring in het aansturen van onderaannemers is vereist. Ervaring binnen retail is een plus. Opleiding: Bachelor in een technische richting (bv. Bouw, Elektromechanica, Elektriciteit, ...) Talen: Zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans IT: Goede kennis van MS Office; ervaring met ERP (zoals SAP) is een plus Persoonlijkheid: Communicatief, commercieel en detailgericht Skills: Sterk organisatorisch vermogen en oplossingsgericht denken Attitude: Zelfstandig, proactief en verantwoordelijk Team: Positieve ingesteldheid en sterke teamspirit