About this role
Participer à l’activité du point de vente pour atteindre les objectifs fixés par la direction, développer le chiffre d’affaires et organiser le travail et le magasin de la façon la plus adéquate. Ce qui implique : Accueillir et conseiller les clients en vue de leur fournir du matériel adapté à leurs besoins, en se basant sur une bonne connaissance des produits proposés et une capacité à en faire la démonstration Informer les clients, y compris par téléphone, sur le service offert, sur les offres promotionnelles, sur les engagements qualitatifs et sur le partenariat avec la Mutualité chrétienne Assurer le service après-vente à la clientèle : tenir les clients informés sur la livraison de leur produit, prendre des rendez-vous, fidéliser la clientèle Gérer le stock et la commande des fournitures pour son point de vente Assurer la bonne gestion logistique et l’image du magasin (rangement, vitrines, mise en évidence des promotions…) Assurer la gestion administrative du point de vente : commandes, réceptions, encodage, contrôle des factures Suivre attentivement les résultats atteints en termes de chiffre d’affaire en vue d’atteindre un taux de rentabilité.