About this role
Importante empresa solicita técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, logísticas, gestión empresarial, servicio al cliente o afines con mínimo dos (2) años de experiencia en supervisor de operaciones, parqueaderos, logística, seguridad privada en centros comerciales o de servicio al cliente. Funciones: -Supervisar las actividades diarias del personal de parqueaderos. -Verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos y de servicio al cliente. -Controlar el adecuado funcionamiento de barreras, cajeros automáticos, lectores, cámaras y demás equipos del sistema de parqueo. -Gestionar novedades operativas, incidentes y reclamaciones de usuarios. -Elaborar informes de operación, ocupación y recaudo. -Coordinar los turnos y novedades del personal. -Realizar seguimiento a indicadores de gestión y niveles de servicio. -Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo. -Apoyar la implementación de planes de contingencia a