About this role
Vous accueillez, renseignez et conseillez les clients avec professionnalisme. Vous identifiez les besoins des clients et proposez des produits adaptés. Vous assurez la mise en rayon et le réassort des marchandises. Vous veillez à la bonne présentation et à l'attractivité de l'espace de vente. Vous effectuez les opérations d'encaissement avec rigueur et précision. Vous gérez les paiements en espèces, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté. Vous contrôlez l'exactitude de votre caisse et participez aux opérations d'ouverture et de clôture. Vous traitez les retours, échanges et réclamations conformément aux procédures de l'entreprise. Vous participez à la réception, au rangement et à l'étiquetage des marchandises. Vous informez les clients sur les promotions, offres spéciales et nouveaux produits. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Vous appliquez les procédures de sécurité, d'hygiène et de qualité en vigueur. Vous maintenez votre espace de travail propre, organisé et accueillant. Vous collaborez avec l'équipe afin d'atteindre les objectifs commerciaux du magasin.