About this role
Notre client, un groupe automobile solide et en développement, recherche son/sa Responsable de Site (F/H/X) pour piloter l'ensemble de ses activités sur son implantation de la région de Mons. En tant que Responsable de Site, vous êtes le véritable chef d'orchestre de la concession . Vous assurez le pilotage quotidien du site tout en prenant également la responsabilité de l'activité commerciale et de l'équipe de vente. Vos responsabilités s'articulent autour de plusieurs axes. Management et leadership Encadrer, accompagner et faire grandir les équipes du site . Développer une culture de collaboration entre les différents services afin de favoriser la performance collective. Donner une vision claire, fédérer les collaborateurs autour des objectifs du groupe et assurer une communication régulière sur les résultats. Réaliser les entretiens de suivi, fixer les objectifs et accompagner les collaborateurs dans leur développement. Être présent sur le terrain et adopter un management de proximité. Pilotage commercial Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale. Assurer le suivi des performances de vente et analyser les indicateurs clés. Mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de rentabilité. Accompagner et coacher les commerciaux dans leurs démarches afin d'optimiser leurs performances. Participer au développement commercial du site et à la fidélisation de la clientèle. Gestion opérationnelle du site Superviser l'ensemble des activités de la concession afin d'assurer un fonctionnement fluide et efficace. Veiller au respect des procédures internes ainsi qu'aux standards qualité du groupe et des constructeurs. Coordonner les interactions entre les équipes vente, après-vente, atelier et magasin. Garantir une expérience client irréprochable à chaque étape du parcours. Suivi financier et performance Piloter les résultats économiques du site en suivant les principaux KPI. Analyser les écarts entre les objectifs et les résultats obtenus et mettre en œuvre des plans d'amélioration. Participer à la gestion des budgets et au contrôle des dépenses. Assurer un reporting régulier auprès de la direction. Développement local Contribuer à la visibilité et au rayonnement du site à travers des actions commerciales et marketing locales. Assurer une veille sur le marché et identifier les opportunités de développement. Représenter le groupe auprès des partenaires et des clients stratégiques.