About this role
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de groothandel van interieurdecoratie. Zij leveren een breed scala aan hoogwaardige producten aan detailhandelaren en professionals. Zij zoeken een: E-Commerce Manager Je bent verantwoordelijk voor alle digitale commerciële activiteiten. Je ontwikkelt een toekomstgerichte digitale strategie die in lijn ligt met de commerciële strategie. Je focust op de online B2B-klantbeleving, de optimalisatie van digitale processen en verder uitbouwen van de digitale klantenportefeuille. Jouw verantwoordelijkheden: 1. Digitale strategie en ontwikkeling Ontwikkelen van de digitale B2B-strategie in overeenstemming met de commerciële doelstellingen. Optimaliseren van de online klantervaring. Identificeren van groeikansen binnen bestaande en nieuwe digitale verkoopkanalen. 2. E-commercebeheer (B2B) Beheren en optimaliseren van het B2B-platform (productgegevens, prijzen, promoties, content). Verbeteringen coördineren in samenwerking met IT, marketing en sales. 3. Digitale prospectie & klantenacquisitie Analyseren van klantgedrag en conversie om prestaties te verbeteren. Ontwikkelen van digitale strategieën om nieuwe B2B-klanten aan te trekken. Opzetten van leadgeneratiecampagnes in samenwerking met marketing. Samenwerken met sales voor de kwalificatie en opvolging van online leads. 4. Data en prestaties Ontwikkelen van dashboards en KPI-rapporten (traffic, conversie, klantwaarde). Data vertalen naar concrete actieplannen. Rapporteren aan het management over resultaten en digitale trends. 5. Aansturen van teams (intern en extern) Leidinggeven aan het e-commerce team. Overzicht bewaren over B2C-verkoopactiviteiten. Coördineren van digitale projecten met interne teams en externe partners. Bachelor of Master in marketing, digitale communicatie, e-commerce of bedrijfsbeheer. Minstens 5 jaar ervaring in e-commerce omgeving. Aantoonbare ervaring met e-commerceplatforms, data- en analyse-tools (Google Analytics, Google Tag Manager), CRM-systemen, CMS-platformen en marketing automation tools (Klaviyo, HubSpot of Mailchimp). Kennis van SEO, SEA, e-mailmarketingautomatisatie en UX-optimalisatie en deze kunnen omzetten naar meetbare groei. Analytisch, commercieel en resultaatgericht –ideeën omzetten in acties. Communicatief, zelfstandig, ondernemend en praktisch ingesteld. Ervaring met marktplaatsbeheer is een pluspunt. Ervaring met ERP-integraties of het stroomlijnen van digitale processen is een troef. Drie- of meertalig FR/NL/EN (een extra taal is een pluspunt).