About this role
Empresa del sector servicios requiere técnico o tecnólogo en calidad, monitoreo, auditoría, call center, ventas o áreas afines, con experiencia mínima de 12 meses. Será responsable de monitorear llamadas, pantallas y canales de atención, elaborar informes, apoyar procesos de mejora continua, capacitar equipos de trabajo y garantizar el cumplimiento de procedimientos internos. Se requieren habilidades analíticas, capacidad para resolver conflictos, manejo de herramientas ofimáticas, trabajo en equipo, organización, orientación al detalle, integridad, proactividad y compromiso con los resultados. Salario: $1.900.000 Nivel educativo: Técnico o Tecnólogo Experiencia: 12 meses Tipo de contrato: Fijo Jornada laboral: Diurna, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. Lugar de trabajo: Medellín