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📞 Deine Stimme macht den Unterschied – Callcenter Agent (m/w/d) gesucht! Callcenter Agent (m/w/d) 📍 Standort: Region Hannover 🕒 Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet 💬 Du kommunizierst gern, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und hast Spaß am Umgang mit Menschen? Dann starte jetzt als Callcenter Agent (m/w/d) und werde Teil eines engagierten Service-Teams! Deine Aufgaben - Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden (Inbound und/oder Outbound) - Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System - Dokumentation der Gespräche im CRM-System - Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen - Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit Dein Profil - Erste Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice von Vorteil – Quereinsteiger willkommen - Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten - Klare und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift - Grundkenntnisse im Umgang mit PC und gängigen IT-Systemen - Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise - Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive - Attraktive Vergütung zzgl. möglicher Bonuszahlungen - Vollzeit- oder Teilzeitmodelle flexibel gestaltbar - Strukturierte Einarbeitung und Schulungen vor Ort - Moderne Arbeitsplätze und angenehmes Arbeitsumfeld - Sehr gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen - Persönliche Betreuung durch deinen festen Ansprechpartner 📞 Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt – unkompliziert und schnell! Colin Darren Smith office people Personalmanagement GmbH Hannover 📍 Kurt-Schumacher-Straße 30, 30159 Hannover 📞 Büro: 0511 228 7870 📱 Mobil & WhatsApp: +49 173 1701375 📧 E-Mail: [email protected] Ab 16 Uhr bin ich nur am Handy bis 19 Uhr erreichbar – per WhatsApp, Anruf oder Mail. Für meine Bewerber nehme ich mir Zeit. 🎯 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Telemarketing (Inbound), Telemarketing (Outbound), Call-Center