About this role
Du passt zu uns, wenn Folgendes auf Dich zutrifft: Bist Du Gastgeber/in mit Leidenschaft? Du schätzt den persönlichen Kontakt zu Gästen und kümmerst Dich gerne um ihr Wohl? Als Mitarbeiter/in an der Rezeption bist Du ein wichtiger Teil des Teams und schaffst für unsere Gäste ein einmaliges Erlebnis. Das können Deine Aufgaben sein: - Du bist Gastgeber und Du repräsentierst unsere außergewöhnliche Location - Du bist für den reibungslosen Ablauf wie Check-In, Check-Out an unserer Hotelrezeption verantwortlich - Die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen sowie der Ticketverkauf für unsere Attraktionen liegen in Deinem Aufgabenbereich - Gästezufriedenheit - Dein Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen Du bringst dazu mit: - Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie wünschenswert - Erste Erfahrung am Empfang - Teamgeist, Dynamik und Zuverlässigkeit - Kommunikationsstärke - Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Computerkenntnisse, bevorzugt bereits erste Kenntnisse in einer Hotelsoftware Und wir bieten Dir: - gerechtes Entgelt entsprechend Deiner Berufserfahrung und fachlicher Qualifikation zzgl. Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit - zur besseren persönlichen Planung eine rechtzeitige monatliche Schichtplanung - attraktive Arbeitsplatzkonditionen wie z.B. einer privaten Krankenversicherung, unsere Mitarbeitercard für viele Vergünstigungen bei Partnern in der Umgebung, günstige Übernachtungen im Rahmen der Kooperation mit Personights - Nutzung des Freizeitangebotes am Standort Bispingen - viel Spielraum für neue Ideen und Deine persönliche Entfaltung - individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Die Möglichkeit eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen - einen Arbeitsplatz in einer modernen und gesunden Unternehmensgruppe mit zukunftsorientierten, abwechslungsreichen Aufgabenstellungen Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Buchführung, Buchhaltung, Abrechnung, Kassieren, Postbearbeitung, Telefondienst Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Auskünfte erteilen, Kunden-, Besucherempfang, Gästebetreuung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Kundenberatung, -betreuung