About this role
Für unseren Standort in Leer suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenServiceleiter (M/W/D) BMW amp; Minigt; Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Zusatzqualifikation.gt ; Mehrjährige Erfahrung als Serviceberater, idealerweise bei BMW- sowie erste Führungserfahrung im Service- oder Werkstattumfeld wünschenswertgt; Ausgeprägte Service- und Kundenorientierunggt; Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweisegt; Sicheres Auftreten und hohes Qualitätsbewusstseingt; Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen sowie Interesse an digitalen Prozessen und neuen Systemengt; Führerschein Klasse BDu übernimmst Verantwortung für die Organisation und Weiterentwicklung unseres Servicebereichs und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Dabei bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Geschäftsleitung und trägst maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.•Fachliche und organisatorische Führung des Service-Teams•Planung und Vorbereitung der Kundenannahme•Technische Beratung unserer Kunden direkt am Fahrzeug•Verantwortung für einen reibungslosen Serviceprozess•Ansprechpartner für Kunden bei Auftragserweiterungen, Reparaturen und Rechnungsfragen•Steuerung und Optimierung von Serviceabläufen•Unterstützung bei der Erreichung von Qualitäts-, Ertrags- und Kundenzielen•Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt, Verkauf sowie Versicherungen•Repräsentation des Aftersales - Bereichs unseres Unternehmens•Deine Balance zählt: Mit 30 Tagen Urlaub bleibt Zeit für die wichtigen Dinge im Leben•Finanzielle Extras: Wir unterstützen Dich mit vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge•Attraktive Benefits: Profitiere von Hansefit, JobRad sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten rund um unsere Produkte und Dienstleistungen•Starkes Team: Freue Dich auf kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein engagiertes Team, das sich gegenseitig Unterstützt•Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten in einer wachsenden Unternehmensgruppe