About this role
TUI ReiseCenter in Sehnde bei Hannover Vollzeit (38 Std./Woche) oder Teilzeit ab 20 Std./Woche Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Du liebst es, Reisen zu verkaufen und möchtest noch mehr bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund*innen mit Leidenschaft berät, das Team leitet und das Büro mit Weitblick organisiert. Top 3 Gründe, warum du Teil unseres Reisebüro-Teams werden solltest: 1. Du gestaltest aktiv mit – als Teamleitung prägst du die Arbeitsweise und Atmosphäre im Büro. 2. Du bringst dein Know-how ein und unterstützt dein Team als verlässliche Ansprechperson, besonders unsere Auszubildenden 3. Du denkst mit – bei Themen wie Marketing, Buchhaltung und Prozessoptimierung. Deine Mission: - Führung & Organisation: Du übernimmst die fachliche Leitung unseres Teams im Reisebüro, sorgst für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und stellst reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft sicher. - Vertrieb und Kundenberatung: Du verkaufst aktiv alle Leistungen rund um das Thema Reisen – mit Begeisterung, Empathie und fundiertem Know-how. - Kundenbindung: Du pflegst den Kontakt zu unseren Stammkunden und gewinnst mit deinem Serviceverständnis neue Reisebegeisterte für uns. - Zusätzliche Verantwortung: Du arbeitest eng mit unserer Marketingabteilung zusammen, unterstützt bei der Planung und Durchführung lokaler Aktionen und bereitest die Buchhaltung für die externe Weiterverarbeitung vor. - Ausbildung: Du betreust und unterstützt unsere Auszubildenden fachlich und persönlich und gestaltest ihre Ausbildung aktiv mit. Dein Profil. - Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau (bzw. Reiseverkehrskaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation im touristischen oder kaufmännischen Bereich. - Idealerweise verfügst Du über erste Führungserfahrung im Reisevertrieb oder in einer ähnlichen Position. - Du bist ein Organisationstalent mit Struktur, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein. - Du begeisterst Menschen mit deiner Art und verfügst über Kommunikationsstärke und Serviceorientierung. - Du hast einen sicheren Umgang mit Reservierungs- und Buchungssystemen sowie MS Office. - Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Darum wir: - Enge Zusammenarbeit mit unserem Standort auf Mallorca inklusive der Möglichkeit, im Rahmen von Urlaubsvertretungen vor Ort zu arbeiten. Sonne, Strand und spannende Aufgaben inklusive! - Flache Hierarchien und ein großartiges Team - Darüber hinaus: attraktiven Benefits wie Gesundheitsbonus, Dienstradleasing, Mitarbeiterevents und einer Kultur des Miteinanders, in der jede*r Einzelne zählt Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Gruppen-, Teamleitung, Organisation Expertenkenntnisse: Vertrieb, Kundenberatung, -betreuung