About this role
Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir einen MITARBEITER IT-SUPPORT / FIRST LEVEL SUPPORT (m/w/d) Ihre Aufgaben als MITARBEITER IT-SUPPORT - Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender - Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen - Unterstützung bei Problemen mit Hardware, Software, Zugängen, Benutzerkonten und Standardanwendungen - Analyse und Lösung einfacher technischer Störungen - Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör - Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten - Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten - Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen Ihr Profil als MITARBEITER IT-SUPPORT - Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen - Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert - IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung - Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365, Standardsoftware und gängiger Hardware - Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen - Lernbereitschaft und Teamfähigkeit Ihre Benefits* beim TA Bildungszentrum: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis: ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen - Flexible Arbeitszeiten: Ihre persönliche Work-Life-Balance durch Gleitzeit - Attraktives Einstiegsgehalt: mit einer leistungsgerechten Vergütung - 30 Tage Urlaub p.a.: sowie Überstundenausgleich/-vergütung - Innovatives Arbeitsumfeld: ergonomischer Arbeitsplatz, modernste Technik, vielseitige Aufgaben - Mitarbeiter-Benefits: Gesundheitsförderung und Firmenevents - Fort- und Weiterbildungen: Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Aufstiegs- und Zertifikatslehrgänge, innerbetriebliche Schulungen und Coachings - Mitarbeitervergünstigungen: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern - Kaffee- und Obstflatrate: wird kostenlos zur Verfügung gestellt - Vergünstigtes Mitarbeiteressen in unserem abwechslungsreichen Betriebsrestaurant: mit eigener professioneller Küche und einer großen Auswahl - Hansefit: Trainieren Sie in einem Fitnessstudio Ihrer Wahl – wir übernehmen einen Großteil der Kosten - Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und zentrale Lage: nur 5 Minuten bis zum Hauptbahnhof - Betriebliche Altersvorsorge: Wir kümmern uns um Ihre finanzielle Sicherheit – mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 30 % *Die Benefits können je nach Standort abweichen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter MITARBEITER IT-SUPPORT / FIRST LEVEL SUPPORT (m/w/d) ( https://karriere.ta.de/de/jobposting/717732bb899b77376b460b978049c9c38f8e78400/apply ) oder per E-Mail an [email protected] (https://mailto: [email protected] ) . Bei Fragen rufen Sie uns gern jederzeit an.