About this role
Standort Hann. Münden: IT Support & ERP Systembetreuung (m/w/d) Über uns Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit klaren Strukturen und dem Anspruch, unsere internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Unser ERP-System bildet das Herzstück unserer operativen Abläufe – und genau hier kommst du ins Spiel. Deine Aufgaben - 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden (Hard- & Software) - Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops und Peripheriegeräten - Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems - Unterstützung bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im ERP - Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und externen IT-/ERP-Dienstleistern - Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen - Mitwirkung an IT-Projekten und Digitalisierungsinitiativen Dein Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrung im IT-Support und idealerweise in der Betreuung eines ERP-Systems - Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse (z. B. Einkauf, Vertrieb, Lager, Buchhaltung) - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und Serviceorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten - Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum - Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation - Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien - Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung - Flexible Arbeitszeiten und attraktive Rahmenbedingungen Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf an [email protected] ( [email protected] ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: IT-Organisation, Ablauforganisation