About this role
Disponent (m/w/d) im Kundendienst – SHK-Bereich Organisationstalent gesucht! Du liebst es, den Überblick zu behalten, denkst mit und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Disponenten (m/w/d) im Bereich Heizung, Sanitär und Klima. Deine Aufgaben - Planung und Koordination unserer Kundendiensttechniker - Effiziente Terminabstimmung mit unseren Kunden - Optimale Tourenplanung für maximale Effizienz - Annahme und Bearbeitung von Service- und Störmeldungen - Enge Zusammenarbeit mit Monteuren und Technikern - Vorbereitung und Nachbearbeitung von Aufträgen - Organisation und Bestellung von Ersatzteilen - Pflege von Aufträgen und Kundendaten im System Das bringst du mit - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, SHK oder vergleichbar) - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Ausgeprägtes Organisationstalent - Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden - Technisches Verständnis (idealerweise im SHK-Bereich) - Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen Das bieten wir dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag – für deine langfristige Sicherheit - 30 Tage Urlaub zur Erholung - Attraktive, leistungsgerechte Vergütung - Familiäres Arbeitsklima mit starkem Teamzusammenhalt - Moderne Arbeitsmittel & digitale Prozesse - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Regelmäßige Team-Events Klingt gut? Dann werde Teil unseres Teams und bring deine Stärken bei uns ein! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sanitär-, Heizungsanlagen, Einkauf, Beschaffung, Büromaterialverwaltung, Büroorganisation, Büromanagement, Arbeitsvorbereitung Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office)