About this role
Über TeSo: Die TeSo Specialist ist ein erfahrenes Unternehmen im Bereich Arbeitnehmerüberlassung. Wir verbinden Fachkräfte mit spannenden Projekten und langfristigen Karrieremöglichkeiten in zukunftsorientierten Branchen. Unser Fokus liegt auf einer persönlichen und professionellen Betreuung unserer Mitarbeiter sowie einer engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der sich jeder wohlfühlen und weiterentwickeln kann. Service Coordinator (m/w/d) Standort: Emstek Anstellungsart(en): Vollzeit Das suchen wir: Du willst Verantwortung übernehmen und bsit gerne im Kontakt mit Menschen? Dann komm zu uns als Service Coordinator (m/w/d) und koordiniere die Service Teams unseres renomierten Kunden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aufgaben: - Planung und Koordination unserer Servicetechniker im Außendienst - Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail & im Ticketsystem - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Anlage und Pflege von Serviceaufträgen, Dokumentationen und Fahrzeugdaten - Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Partnern - Bearbeitung von Reklamationen & Unterstützung im Qualitätsmanagement - Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Digitalisierungsprojekten Anforderungen: - Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Servicebezug - Erfahrung im Serviceinnendienst, der Einsatzplanung oder im technischen Kundensupport - Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise - Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise - Freude an der Arbeit in Schnittstellenfunktionen - Gute IT‑Kenntnisse (ERP/Ticketsysteme, MS Office) Benefits: - Übertariflicher Stundenlohn von bis zu 25€ - Zusatzleistungen im Bereich Sport und Gesundheit, steuerfreie Sachbezüge sowie regelmäßige Mitarbeitergeschenke - Übernahme aller Arbeitkosten - Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und dynamischen Unternehmen der erneuerbaren Energien - Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungen im Bereich der Windenergietechnik - Aufstiegschancen in einem wachsenden Markt - Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Kontaktdaten für Stellenanzeige Jaime Lippe (Personalleitung) WhatsApp: +491754402133 E-Mail: [email protected] Abteilung(en): Kaufmännisch Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: GVP Entgeltgruppe: EG5 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Ablauforganisation Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Personalplanung