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7x24 Monitoring / Support- Störungsmeldung (IT-Kundenbetreuer/in) @ univativ GmbH

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About this role

- Überwachung mehrerer Sicherheitssysteme im 7x24h-Betrieb (Schichtdienst) - Kontrolle und Bewertung von Fehler- und Alarmmeldungen - Analyse von Störungen und Einleitung geeigneter Maßnahmen - Benachrichtigung der zuständigen Rufbereitschaft bei Bedarf - Dokumentation von Vorfällen, Maßnahmen und Systemereignissen - Pflege und Aktualisierung von Prozessdokumentationen und Daten - Sicherstellung einer strukturierten und präzisen Kommunikation im Ereignisfall Anforderung - Hohe Flexibilität sowie Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit dem PC und Interesse an EDV-gestützten Monitoringsystemen - Technisches Grundverständnis - Überdurchschnittliche Zuverlässigkeit und Sorgfalt - Strukturierte, verantwortungsbewusste und präzise Arbeitsweise - Belastbarkeit und Stressfestigkeit - Klare und professionelle Kommunikation - Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintrag

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