About this role
MEDIAN ist einer der führenden europäischen Anbieter für medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit. Mit mehr als 120 Reha-Einrichtungen in ganz Deutschland bietet MEDIAN ein dynamisches und innovatives Umfeld für Beschäftigte in den unterschiedlichsten Behandlungsbereichen mit vielfältigen Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Als Spezialist für Rehabilitation und Teilhabe begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten auf dem Weg zur Genesung und zurück in die Gesellschaft - ganz nach unserem Leitsatz ,,Das Leben leben". Das Leistungsspektrum des MEDIAN Reha-Zentrums Wiesbaden-Sonnenberg umfasst die medizinische Rehabilitation im Heil- und Anschlussheilverfahren der medizinischen Abteilungen Orthopädie und Unfallchirurgie sowie Kardiologie/ Innere Medizin und Psychosomatik. Wir verfügen über 413 Zimmer und werden von den Deutschen Rentenversicherungen und allen Krankenkassen belegt. Ihre Aufgabenschwerpunkte - Schriftliche und persönliche Kommunikation mit Rehabilitanden und Mitarbeitern im Rahmen des Beschwerdemanagements - Messen der Patientenzufriedenheit, Auswertung und Weiterleitung von Fehlern, Beschwerden und Anregungen - Erhebung des IST-Zustandes - Anregung zur Verbesserung - Erstellung von Statistiken, Meldungen und weiteren Unterlagen - Pflege der Klinikwebsite und Social Media Kanälen - Erstellung von Patienteninformationen und Aushängen - Organistation und Gestaltung interner Beschilderung - Mitarbeit und Leitung von Projekten Qualitätsmanagementkoordinator/in der Klinik: - Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe innerhalb der Klinik - Leitung des internen Qualitätsmanagementzirkels - Planung, Durchführung und Nachbereitung der internen und externen Audits - Keyuser im Qualitätsmanagemensystem Roxtra - Organisation des Betrieblichen Gesunheitsmanagements Ihr Profil - Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder entsprechendes Studium - Strukturierte, ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Arbeiten in flachen hierarchischen Strukturen - Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten - Souveränes Auftreten, sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie hohes Durchsetzungsvermögen Wir bieten Ihnen die Vorteile eines Marktführers - Eine spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit - Engagiertes und kollegiales Team - Homeoffice Möglichkeit (einen Tag pro Woche) - Eine strukturierte und umfangreiche Einarbeitung - Eigenverantwortliches Arbeiten - Umfassende Förderung und Übernahme der Kosten von Fort- und Weiterbildung - Gute Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten auch für Berufsanfänger - Möglichkeit zur Betrieblichen Altersvorsorge - Mitarbeiterevents - Betriebliche Gesundheitsförderung (Nutzung MTT, Schwimmbad und Sauna) - Eine gute Verkehrsanbindung - Mitarbeitervorteile im Rahmen von Corporate Benefits - Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die MEDIAN Akademie Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Jobportal. Ihre Fragen beantwortet gern Frau Sandra Lorenz, Stellv. Klinikleitung, unter Telefon 0611-571888. MEDIAN Reha-Zentrum Wiesbaden Sonnenberg Leibnizstraße 23/25 · 65191 Wiesbaden · www.median-kliniken.de Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder Religion. Bei uns zählt der Mensch mit seiner Persönlichkeit und seinen Kompetenzen.