About this role
Du bis**t Zahntechniker oder Zahntechnikermeister (m/w/d)** und möchtest Dein Fachwissen nicht nur im Labor, sondern auch im direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! In Deiner Rolle als **Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)** bist Du die wichtige Schnittstelle zwischen Zahnarztpraxis, Patient*in und Labor. Du berätst kompetent, entwickelst gemeinsam mit unserem Team individuelle Lösungen und begleitest spannende Fälle von der Anfrage bis zum fertigen Ergebnis - abwechslungsreich, praxisnah und mit Raum für Deine Entwicklung. Warum Du Dich bei uns wohlfühlen wirst - Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive - Moderne digitale Arbeitsweise in einem klimatisierten Labor - Faire Bezahlung plus zusätzliche Benefits (Givve Card, vermögenswirksame Leistungen, Ermäßigung auf zahntechnische Leistungen, etc.) - Flexible Arbeitszeiten - Entwicklungsmöglichkeiten statt Stillstand - Kollegiales Team mit echter Unterstützung im Alltag - Regelmäßige Team-Events und ein starkes Miteinander Dein Profil - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker (m/w/d) – ein Meistertitel ist ein Plus, aber kein Muss - Du möchtest raus aus dem klassischen Laboralltag und Dein zahntechnisches Fachwissen in der Betreuung und Beratung von Zahnarztpraxen einbringen - Du hast Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und Dich stärkenorientiert weiterzuentwickeln - Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit, arbeitest gerne im Team zusammen und schätzt Verlässlichkeit sowie gewissenhaftes Arbeiten Deine Aufgaben - **Ansprechperson:** Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden im gesamten Fertigungsprozess und unterstützt Dein Team bei technischen Fragen - **Koordination:** Du verantwortest die Klärung, Dokumentation und Verteilung unserer Aufträge und führst gemeinsam mit Deinem Team Zwischen- und Endkontrollen durch - **Fertigung mit Know-how:** Du bringst Dein technisches Wissen ein, unterstützt Dein Team im Arbeitsalltag und trägst so zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards bei - **Zukunftsorientierte Zahntechnik:** Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse und der Digitalisierung mit und sorgst so für effiziente Abläufe und die technische Weiterentwicklung Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung