About this role
IT, die Sinn stiftet. Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden. Deine Aufgaben - Du erfasst **Störmeldungen **qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem - Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig - Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote - Du installierst Software und führst** Hardware-Rollouts** durch - Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory - Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets - Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware Dein Profil - Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation - Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit - Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert - Du arbeitestlösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben - Du beherrschst** Deutsch sicher in Wort und Schrift** - Du arbeitest** eigenständig und strukturiert**, auch in stressigen Situationen **Wir bieten Dir ** - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer" - Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance - **Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson **und ein engagiertes Team - Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten - Leistungsgerechte und** attraktive Vergütung** - Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget - Zahlreiche Corporate Benefits - Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Gute Verkehrsanbindungen Bewirb Dich jetzt! Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir unser IT-Regionalleiter Thomas Adamiec unter [email protected] sehr gerne zur Verfügung. AGAcareIT gGmbH Ginnheimer Landstraße 94 60487 Frankfurt am Main Standort: AGAPLESION Diakonie Kliniken Kassel gGmbH Herkulesstraße 34 34119 Kassel Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Second-Level-Support, Kundenberatung, -betreuung