About this role
Für den Standort in Frankfurt am Main wird ein engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Vertragsmanagement gesucht. Sie übernehmen eigenverantwortlich die Betreuung der Geschäftspartner und Kunden und tragen dazu bei, die Qualität und Effizienz der Dienstleistungen auf einem hohen Niveau zu halten. Ihre Tätigkeiten: - Eigenständige telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden - Beantwortung von Kunden- und Vermittlerfragen zu Verträgen und Produkten - Vollständige Bearbeitung von Vorgängen, einschließlich Nachtragserstellung - Berechnung von Angeboten - Durchführung von Vertragsänderungen aller Art - Bearbeitung von Drittrechten sowie Kündigungen und Vertragsabläufen - Übernahme von Sonderaufgaben nach Bedarf Das gesuchte Profil: - Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung - Gute Kenntnisse im Bereich Lebensversicherung oder private Altersvorsorge mit entsprechender Berufserfahrung - Starke Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - Selbständige und effiziente Arbeitsweise - Gute MS-Office-Kenntnisse Benefits: - Großzügige Home-Office Regelung mit 4 Präsenztagen pro Monat in Frankfurt - 30 Tage Urlaub - Attraktive variable Vergütung - Kostenloses Deutschland-Job Ticket und Pluxee Benefits Card - Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Jobrad - Moderne Büroflächen und ein kreatives Arbeitsumfeld Sprachanforderungen: Deutsch: Verhandlungssicher Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebliche Altersversorgung, Lebensversicherung