About this role
Für ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Automatisierungstechnik mit Sitz in Egelsbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben - Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail - Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten - Auftragserfassung und -abwicklung - Terminüberwachung und enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen - Reklamationsbearbeitung sowie Klärung von Lieferterminen - Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement m/w/d o. Ä.) - Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung - Technisches Verständnis von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse - Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise Das bieten wir Ihnen - Attraktive Vergütung - Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses - Strukturierte Einarbeitung - Modernes Arbeitsumfeld - Entwicklungsmöglichkeiten in einem international erfolgreichen Unternehmen Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office)