About this role
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Gießen als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d). Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d): - 3450,00 € - 4500,00 € - Gehaltssteigung auf + 50% des Grundgehalts - unbefristeter Arbeitsvertrag - Mitarbeiterangebote - Persönliches Onboarding vor Ort - Premiumjob - Vollzeit - Weihnachts- und Urlaubsgeld Ihre Aufgaben als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d): - Verwaltung von Aufträgen für ausgewählte Länder und Koordination der Lieferzeiten mit den relevanten Abteilungen - Planung und Organisation der Versandabwicklung sowie Erstellung der erforderlichen Liefer- und Zolldokumente - Selbstständige Klärung von Versandproblemen und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern - Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen, einschließlich Ersatzteillieferungen und der Veranlassung von Gutschriften oder Nachberechnungen - Analyse von Transportschäden und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung - Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen im Bereich Auftragsabwicklung, Versand und Reklamationen Das Profil bringen Sie mit als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d): - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann (m/w/d) Groß- und Außenhandel - mehrjährige Berufserfahrung in den oben genannten Positionen oder als Versand- und Exportmitarbeiter (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d), Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), Retourensachbearbeiter (m/w/d), Supply Chain Coordinator (m/w/d), Logistiksachbearbeiter (m/w/d) oder im Kundenservice - gute SAP-Kenntnisse, gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel und Access); - gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) persönlich, telefonisch oder via E-Mail. Lea Richter +49 641 979002 10 +49 171 8206685 [email protected] AlphaConsult KG Bismarckstraße 12 35390 Gießen Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Reklamationsbearbeitung