About this role
Wir sind die Brillanz GmbH (Kenner Automotive GmbH) Wir kümmern uns um sämtliche Belange rund ums Fahrzeug. Beseitigen Schäden, bereiten es auf, so dass ihr wieder Freude habt am Fahren. Was uns so besonders macht? Jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Smart-Repair integriert in einen Karosserie- und Lackiermeisterbetrieb. Unsere Kunden wissen, dass wir bedacht sind, dass bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis sowie bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Du suchst ein Professionelles und qualitativ hochwertiges Arbeitsumfeld? Du liebst die Herausforderung und den Umgang mit Kunden? Dann suchen wir DICH!! als Mitarbeiter/innen m/w/d in Vollzeit oder Teilzeit als Service Assistenz im Frontoffice. Stellenbezeichnung: Service Assistenz Das erwartet Dich bei uns: • Digitale Bearbeitung von Kostenvoranschlägen • Kostenzusagen einholen • Leasingtermine vereinbaren und Bewertungen steuern • Werkstattersatzwagen verwalten • E-Mail-Verkehr bearbeiten und verwalten • Autoglas Reparaturen kalkulieren und steuern • Auftragsportal bedienen und Aufträge zur Abrechnung vorbereiten • Unterstützung in der Kundenbetreuung und Terminierung von Reparaturen in Absprache mit der Serviceberatung • Lieferscheine mit Auftrag prüfen und im System einpflegen • Telefonbetreuung Das solltest Du mitbringen: • Kaufmännische Ausbildung im Autohaus oder vergleichbare Kenntnisse • Affinität für Fahrzeuge • Erfahrung in der Kundenbetreuung • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung Wir bearbeiten keine Anfragen von Personaldienstleistern Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Zeugnisse sowie Angaben Deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Arbeitsbeginn. Sende alles per E-Mail im PDF-Format an folgende E-Mail-Adresse: [email protected] Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Fahrzeugversicherung Erweiterte Kenntnisse: Kraftfahrzeughandel, Kraftfahrzeugteile und -zubehör Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Kunden-, Besucherempfang