About this role
Se solicita asesora de experiencia y fidelización de pacientes con minimo 2 años de experiencia para garantizar una experiencia excepcional desde la llegada hasta la salida del paciente, brindando atención cálida, personalizada y orientada a resultados comerciales. Será responsable de recibir, orientar, identificar necesidades, generar oportunidades de venta cruzada, asegurar el agendamiento de futuras citas y gestionar el proceso de facturación y recaudo, contribuyendo al crecimiento de las ventas y la fidelización de pacientes. Funciones: -Recepción y experiencia del paciente -Recibir a cada paciente con actitud cálida, profesional y proactiva. -Confirmar su cita y acompañarlo a la sala de espera o consultorio correspondiente. -Asegurar que el paciente se sienta bienvenido y atendido. -Ofrecer bebidas o amenidades según protocolos de la clínica. -Mantener una experiencia premium durante toda la visita. -Detección de necesidades y venta consultiva -Identificar el motiv