About this role
Über uns KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren. Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause. Die KALO vor Ort GmbH stellt als 100%-iges Tochterunternehmen der KALORIMETA GmbH einen erstklassigen Service in den Bereichen Geräteinstallation, -inspektion und -ablesung sicher. Mit regionalen Niederlassungen in ganz Deutschland schaffen wir die operative Basis für das breite Dienstleistungsangebot der KALO und tragen wesentlich zu einem positiven Kunden- und Markenerlebnis bei. Wenn Du mit uns gemeinsam die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie vorantreiben und damit zur Senkung der CO2-Emissionen im Gebäudesektor beitragen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Für unsere Niederlassung in Bremen suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Teamleiter:in Innendienst (w/m/d) . Deine AufgabenIn dieser Position übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Teams im Innendienst und sorgst für reibungslose Abläufe von der Auftragsanlage über die Disposition, Auftragsnachbearbeitung bis zur Rechnungslegung. • Führung der bis zu 15 Mitarbeiter:innen im Innendienst • Ansprechpartner:in für Mitarbeitende, Kunden und externe Servicepartner • Enge Zusammenarbeit mit der Niederlassungsleitung und den relevanten Fachbereichen zur Steuerung von Schnittstellen, Eskalationen und kontinuierlicher Prozessverbesserung • Übernahme eigener Auftragsbearbeitungen sowie enger Austausch mit unseren Kunden • Organisation der Auftragsabwicklung, Betreuung von Kundenanliegen und professionelles Auftragscontrolling • Durchführung regelmäßiger Personal-, Performance- und Jahresgespräche • Mitgestaltung und Implementierung von Best Practices rund um den Innendienst • Unterstützung beim Aufbau und der Etablierung von Standardabläufen an Schnittstellen (unter Einbindung aller beteiligten Organisationseinheiten und Prozessstufen) • Entwicklung und Organisation von Aus- und Weiterbildungen für Mitarbeiter:innen Das bringst Du mit • Ausgeprägte Team-, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit • Hohe Kundenorientierung sowie Eigenmotivation und Initiative • Entscheidungsfreude, Organisationstalent sowie Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein • Erste relevante Führungserfahrung und wünschenswert Kenntnisse moderner Führungsinstrumente • Sehr gutes technisches Verständnis; Kenntnisse der Wohnungswirtschaft/Haustechnik von Vorteil • Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Kenntnisse in SAP MM • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein einschlägiges Studium Das bieten wir • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen auf Wachstumskurs • Sympathische, hochmotivierte Teams sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld und Betriebsklima • Professionelle Einarbeitung und individuelle Fort- und Weiterbildungen • 30 Tage Urlaub pro Jahr • Kostenloses Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit) • Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksame Leistungen • Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich! KALORIMETA GmbH Shared Service Center Personal Einsatzort: KALO vor Ort GmbH Niederlassung Bremen Ansprechpartner Thomas Grebe (Niederlassungsleiter) www.kalo.de