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Weitere Berufsbezeichnung: Sachbearbeiter Energiedatenmanagement; Sachbearbeiter Netzservice; Sachbearbeiter SAP Energiewirtschaft; Assistent Kundenservice Energie Stellenbeschreibung: Informationen zur Organisation: Start: 01.07.2026 Ende: 29.12.2027 Std/Wo: 38,00 Vertragsart: ANÜ Einsatzort: Frankfurt Home-Office: Nach Absprache Projektbeschreibung: - Gewährleisten, dass alle sicherheitsrelevanten Regelungen, insbesondere Umweltschutz und Arbeitssicherheit, eingehalten werden - Mitwirkung bei der Entwicklung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe - Mitwirkung bei der Durchführung und Monitoring der Prozesse des Metering Service - Durchführung der Steuerung und Monitoring von Partnerunternehmen - Durchführung der Steuerung, Disposition und Monitoring aller Maßnahmen für den Bereich Metering Service - Durchführung des Auftragsmanagements (Anlegen, Bearbeiten, Überwachen von Meldungen/Aufträgen) - Durchführung der Prozesse zu kundengetriebenen Maßnahmen - Unterstützung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und Anfertigung von Reports - Unterstützung bei der Aufarbeitung von inkonsistenten Stammdaten - Mitwirkung bei der Kommunikation über alle Medien (Telefonhotline, E-Mail, Brief) Anforderungen: - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Weiterbildung (Betriebswirt Energie o.ä.) - Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas) - Kenntnisse in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten - Gute Kenntnisse in Excel und SAP - Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems - Geübter Umgang mit modernen Kommunikationsmedien - Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.) - Gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung