About this role
Sie haben Spaß daran, technische Herausforderungen zu meistern und anderen mit Ihrem Fachwissen weiterzuhelfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Probleme und Anfragen geht. Mit Ihrer Begeisterung für den Service und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise stellen Sie sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Ob es sich um kleine Störungen oder komplexe Probleme handelt – Sie finden immer die passende Lösung. Wenn Sie Teil eines motivierten Teams werden und Ihre IT-Kompetenzen gewinnbringend einsetzen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support Entgegennahme von Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und eigenständige Bearbeitung der Anliegen bis zur Lösung Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im IT-Bereich Erfahrung im Troubleshooting und der Fehlerdiagnose von IT-Systemen Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019 Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Perspektiven Überdurchschnittliche Vergütung Anspruch auf 30 Urlaubstage Essenzuschuss für die Kantine Weihnachts- und Urlaubsgeld Vermögenswirksame Leistungen Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben Motiviertes und engagiertes Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031