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IT-SUPPORT: Informatikkaufleute (IT-Kundenbetreuer/in) @ genese.de GmbH

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About this role

Software-Consultant / IT-Support Das erwartet Sie: - Verantwortung für die Planung, Konzipierung und Umsetzung von effizienten Prozessen und Workflows, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. - Durchführung einer gründlichen Analyse der Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen, um maßgeschneiderte BI- und Reporting-Systeme zu entwickeln. - Planung und Gestaltung der gesamten BI-Architektur, einschließlich des Backends, der Reporting-Komponenten und der Analysemöglichkeiten. - Aktive Beteiligung an der Umsetzung von Teilprojekten in enger Abstimmung mit unserem dynamischen Entwicklerteam. - Durchführung von Schulungen für unsere geschätzten Kunden und Benutzer, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus unseren Systemen herausholen können. - Engagierte Kundenorientierung und kontinuierliche Unterstützung der Anwender, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden und sie reibungslos arbeiten können. - Analyse und Verständnis für Datenbanken und Datenstrukturen, um eine solide Grundlage für unsere Lösungen zu schaffen und eine nahtlose Integration in die kundenseitige IT-Landschaft zu gewährleisten. Das bringen Sie mit: - Erfolgreiche Ausbildung als Informatikkaufmann, Anwendungsentwickler oder vergleichbare Ausbildung - Umfangreiche praktische Kenntnisse in Microsoft Office Word und Excel - Gute praktische Kenntnisse in Datenbanken vorzugsweise MS Sql Server bzw. ORACLE - Werkzeuge wie Report-Generatoren, Datenanlyse-Tools, HTML und XML - Hoher Qualitätsanspruch und Gespür für kosteneffiziente Lösungen - Technisches Verständnis für Windows und Webtechnologien - Gute Deutschkenntnisse Das bieten wir: - Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet - Ein unbefristeter Vollzeit Arbeitsplatz in einer sehr zukunftssicheren Branche - Ein spannender Job, in dem Sie Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können - Ein dynamisches Team mit freundlichen und hochqualifizierten Kollegen - Innovative Produktentwicklung in einem interessanten Umfeld - Eine Kultur der Wertschätzung und ein hervorragendes Arbeitsklima - Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - Getränke, Mitarbeiterevents etc. - Gleitarbeitszeit für flexible Arbeitszeiten - Rabatte bei lokalen Partnern Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Systemintegration, Kundenberatung, -betreuung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Büro- und Verwaltungsarbeiten, HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), MS-SQL Server, Programmieren, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Datenbank Oracle, Textverarbeitung Word (MS Office)

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