About this role
Unser Kunde ist ein stark wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau (Schwerpunkt: Maschinen zur Verarbeitung von Puderförmigen Rohstoffen / Schüttgütern für die Lebensmittel, Pharma- und Chemieindustrie). Für den neu geschaffenen Standort in Friedrichsdorf (Hessen) suchen wir Service Techniker (m/w/d) - UNBEFRISTET Die auszuführenden Arbeiten sind überwiegend mechanischer Natur, doch sind auch grundlegende elektrische Kenntnisse und Kompetenzen erforderlich. Grundsätzliche Tätigkeiten: - Installations- bzw. Inbetriebnahmeunterstützung bei Kunden -Servicebesuche inkl. Planung, Durchführung und Dokumentation. AUFGABEN - Regelmäßige Absprache mit dem After Sales Manager / After Sales & Service Support, um anstehende Aufträge festzulegen - Anwesenheit beim Kunden vor Ort, um Folgendes sicherzustellen: o dass die korrekte Dokumentation mitgenommen wurde o dass die Auftragsakte eingesehen und die wichtigsten Punkte notiert wurden o Besprechungen mit dem zuständigen Konstrukteur für Mechanik und Elektrik stattgefunden haben o Planung und Vorbereitung haben stattgefunden, um einen effizienten und effektiven Besuch zu gewährleisten - Einhaltung der relevanten und Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens zu jeder Zeit. Berücksichtigung der Sicherheitsrichtlinien des Kunden. - Vorbereiten von Risikobewertungen und Verfahrensanweisungen vor dem Besuch der Baustelle Sicherstellung, dass diese bei Ankunft auf der Baustelle gelesen/geändert und entsprechend abgezeichnet werden - Sicherstellen, dass die erforderlichen Werkzeuge oder Ersatzteile für die Wartung/Installation mitgenommen wurden - Auswärtsarbeit nach Bedarf, einschließlich Übernachtungen - Beobachtung/Sammlung von Informationen über künftige Anwendungen und Geräte von Wettbewerbern beim Kunden QUALIFIKATIONEN: - technische Ausbildung (ideal: Maschinenschlosser o.ä.) - Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Kundendienst, als Field Service Engineer oder ähnliches - Führerscheinklasse B (alte Klasse 3) oder BE - fliessende Deutschkenntnisse - Eigenständiges Denken, Sorgfalt