About this role
Aufgaben - Du bist verantwortlich für den Austausch von Hardwarekomponenten sowie die Behebung von Hardwareproblemen im Rahmen des IT-Hardware-Lifecycles (IMAC). Dabei richtest du PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones ein und stellst die reibungslose Inbetriebnahme aller Peripheriegeräte sicher - Eigenverantwortlich analysierst du Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und sorgst für eine nachhaltige und zielgerichtete Lösung bei unseren Anwender/-innen - Du verwaltest und aktualisierst den lokalen Hardwarebestand, führst regelmäßige Inventuren durch und stimmst technische Bedarfe eng mit unserem Beschaffungsteam ab - In enger Zusammenarbeit mit anderen Teams tauschst du Informationen aus, unterstützt bei der Bearbeitung von Anforderungen und übernimmst zudem die Warenannahme sowie die Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen - Du dokumentierst Anfragen, Störungen und Lösungen in unserem ITSM-System (ServiceNow), pflegst die Wissensdatenbank und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Prozesse bei Profil - Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im Gesundheitswesen - Technische Inhalte kannst du verständlich vermitteln und dabei überzeugst du durch einen ausgeprägten Servicegedanken - Eigenverantwortliches Arbeiten vor Ort ist für dich selbstverständlich, wobei du stets auf schnelle und effektive Lösungen fokussiert bist - Du bist flexibel und bereit für Vor-Ort-Einsätze im Raum Südhessen (ein Poolfahrzeug wird gestellt); ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil Weitere Informationen - Je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir Dir ein monatliches Bruttogehalt zwischen 3.486 € bis 4.586 €, basierend auf der TVöD Entgeltgruppe 8/9a - Du arbeitest in einem sinnstiftenden Umfeld, in dem alle Berufsgruppen gemeinsam daran arbeiten, das Beste für die Patient/-innen, Klient/-innen und Bewohner/-innen von Vitos zu erreichen - Dabei begleitest du Themen und Projekte, die einen direkten Einfluss auf die digitale Weiterentwicklung des Vitos Konzerns haben, und gestaltest so aktiv die Zukunft von Vitos mit - Wir bieten dir viel Raum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen - Du bist Teil eines engagierten Teams mit großem Gestaltungswillen und hast die Möglichkeit, deinen Einsatzort an verschiedenen Standorten in Hessen zu wählen - Profitiere von unserem flexiblen Arbeitszeitmodell sowie der Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeitszeit mobil zu arbeiten - Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr - Steigere deine Qualifikationen durch unser umfangreiches internes und externes Fortbildungsprogramm - Wir bieten spannende Benefits (z. B. Job-Ticket, Vitos Card für Shopping und Tanken, Bike-Leasing, Gesundheitsfürsorge etc.) Fragen beantwortet Dir gerne unser Abteilungsleiter IT-Field Service, Denis Knebel, Tel: 0561 50600 5625 oder per Mail an [email protected] . #gerneperdu Schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung