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# Technischer Kundendienst DOMETIC (m/w/d)
Köln - Vollzeit
# Willkommen!
Sie haben ein solides technisches Grundverständnis und kennen sich mit Produkten wie Kühlschränken, Klimageräten und Sanitär-Einrichtungen aus? Dazu sind Sie vielleicht sogar noch leidenschaftlicher Camper?
Dann haben wir einen Job für Sie! In unserem Support-Team für DOMETIC unterstützen wir Endkunden und Handelspartner bei allen Fragen rund um die in Camping-Fahrzeugen verbauten technischen Geräte.
# Ihre Aufgaben
- Sie betreuen die Endkunden und Handelspartner eines führenden Herstellers im Bereich Camping und Outdoor und sind Expert\*in in den Themen Kühlung, Klima, Kochen, Sanitär sowie Fenster und Markisen. - Sie beantworten produktspezifische Fragen, führen Ersatzteilbestellungen durch und sind als Troubleshooter der Retter in der Not. - Sie unterstützen telefonisch wie schriftlich, in deutscher und teilweise englischer Sprache.
# Ihr Background
- Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen - idealerweise mit Kälte-, Klima- oder Elektrotechnik-Hintergrund. - Neben einwandfreiem Deutsch sprechen Sie auch ausreichend englisch, um auch den telefonischen wie schriftlichen Support bei unserem UK-Team mit abbilden zu können. - Sie sind sicher im Umgang mit PC und Office 365.
# Das erwartet Sie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag - 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub am Geburtstag - Betriebliche Altersvorsorge - Bis zu 120 Tage Homeoffice im Jahr - Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 € - Ein abwechslungsreicher Job im Support für DOMETIC - Ein erfahrenes Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt - Planbare Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00/8:30 und 17:00 Uhr
# Und so geht's weiter
- Sie bewerben sich bei uns. - Für Fragen vorab steht Ihnen Antje Liebig gerne zur Verfügung. - Im Erstgespräch besprechen wir mit Ihnen auch Ihren möglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung. - Wenn alles passt, lernen wir uns persönlich oder per Teams kennen.
# Wir freuen uns auf Sie!