About this role
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Frankfurt am Main suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service. Die Stelle ist ab sofort und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat • Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen • Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen • Dokumentation von Kundeninteraktionen und die Erstellung von Berichten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln Ihre Qualifikationen: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einer ähnlichen Position • Sehr gute Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten • Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu agieren • Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse • Tarifvertragliche Bezahlung (mit Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) • mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen • Jobticket • Tarifvertragliche Sonderzahlungen • Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits • Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumszahlungen • Firmeninterne Mitarbeiter-app mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischen Self- Service Bereich Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!