About this role
Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven. Über die Position Als Verkäufer Shop I sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Shop. Ihre Hauptaufgabe ist die umfassende Kundenberatung und -betreuung, bei der Sie durch aktive Kundenansprache und präzise Bedarfsanalyse maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Telekommunikation anbieten. Mit Ihrer Abschlusssicherheit im Verkauf, gepaart mit Cross- und Up-Selling-Strategien, begeistern Sie unsere Kunden und tragen maßgeblich zum Erfolg bei. Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie fundierte Kenntnisse unserer Telekommunikationsprodukte und der Umgang mit Kassensystemen runden Ihr Profil ab und stellen eine exzellente Kundenerfahrung sicher. Anforderungsprofi - Exzellente Kundenberatung und -betreuung - Proaktive und freundliche Kundenansprache - Fundierte Bedarfsanalyse und Lösungsorientierung - Nachweisliche Abschlusssicherheit im direkten Verkauf - Kompetenz im Cross- und Up-Selling von Produkten - Hohe Serviceorientierung und Kundenfokus - Fundierte Kenntnisse von Telekommunikationsprodukten - Ausgeprägte technische Affinität - Praktische Erfahrung mit Kassensystemen - Souveränes Beschwerdemanagement Nice-to-Have Skills - Weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) - Erfahrung mit CRM-Systemen - Kenntnisse im Bereich Visual Merchandising oder Warenpräsentation - Affinität zu Smart Home-Lösungen oder IoT Was wir bieten - Attraktives Vergütungspaket: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt inklusive erfolgsabhängiger Provisionen. - Umfassende Einarbeitung & Weiterbildung: Kontinuierliche Schulungen zu Produkten, Verkaufstechniken und Karriereentwicklung. - Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von exklusiven Konditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. - Modernes Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und ansprechendes Shop-Design mit modernster Ausstattung. - Starker Teamzusammenhalt: Eine kollegiale Atmosphäre, in der Erfolg gemeinsam gefeiert wird. - Work-Life-Balance: Planbare Arbeitszeiten und ein fairer Ausgleich für Ihre Freizeit. - Sicherer Arbeitsplatz: Eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen. - Gesundheitsförderung: Zugang zu verschiedenen Angeboten für Ihr Wohlbefinden. Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.