About this role
Seit vielen Jahren vermitteln wir Personal langfristig in passende Jobs. Für uns zählt nicht nur Ihre Arbeitskraft, sondern auch Ihre Stärken und Interessen. Unsere langjährigen und engagierten Personalberater*innen bieten Ihnen eine individuelle Beratung und unbefristete Arbeitsverträge im Rahmen des GVP-Tarifvertrages. Unsere Ziele in enger Zusammenarbeit mit ihnen sind: - Mitarbeiter*innen langfristig und nachhaltig in unserem Unternehmen zu beschäftigen und - Ihnen die Möglichkeit für eine Weiterentwicklung zu bieten Wir suchen zum nächstmöglichem Zeitpunkt Servicecenter-Agenten / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) in Hamburg. Die Vergütung beträgt ab 36.500€ brutto Jahresgehalt. Es besteht die Möglichkeit zur Festeinstellung (nach 24 Monaten) bei unserem Kunden. Deine Aufgaben sind: ✔️ Sie sind erster und kompetenter Ansprechpartner sowie Berater für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Sparten Leben, Sach und Kranken ✔️ Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz ✔️ Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, Vertragsänderung und Inkasso ✔️ Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden ✔️ Sie sind mit Ihrem Lächeln am Telefon die erste Visitenkarte des Unternehmens Du bringst folgendes mit: ✔️ Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch Kommunikationsvermögen in Verbindung mit hoher Kunden- und Vertriebsorientierung aus ✔️ mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen ✔️ Sie sind belastbar und überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen ✔️ ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnet Sie aus ✔️ Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten Unser Angebot an dich: ✔️ Unbefristeter Arbeitsvertrag ✔️ Bezahlung nach GVP-Tarif ✔️ Übertarifliche Zulagen je nach Qualifikation ✔️ Fahrtkostenbeteiligung ✔️ bis 30 Tage Urlaub ✔️ Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✔️ Betreuung durch unsere Personalberater*innen Kontakt für Bewerber Frau Kudla Susanne Bade GmbH Neusser Landstr. 2 50735 Köln Telefon: +49 (221) 9259830 [email protected] ( [email protected] ) Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder geschlechtliche Identität. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Akten, Schriftgut verwalten, Reklamationsbearbeitung, Büroorganisation, Büromanagement, Auskünfte erteilen, Korrespondenz, Telemarketing (Inbound), Ablage, Registratur, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Deeskalationstechniken, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Telefondienst