About this role
Seit vielen Jahren vermitteln wir Personal langfristig in passende Jobs. Für uns zählt nicht nur ihre Arbeitskraft, sondern auch Ihre Stärken und Interessen. Unsere langjährigen und engagierten Personalberater*innen bieten Ihnen eine individuelle Beratung und unbefristete Arbeitsverträge im Rahmen des GVP-Tarifvertrages. Zur Verstärkung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kunden-Service-Center Deine Aufgaben sind: ✔️ Sie sind erster und kompetenter Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Sparten Kfz und Sachleistungen ✔️Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz ✔️Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, Vertragsänderung und Inkasso ✔️Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden ✔️Sie sind mit Ihrem Lächeln am Telefon die erste Visitenkarte des Unternehmens Du bringst folgendes mit: ✔️ Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch Kommunikationsvermögen in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung aus ✔️ Sie haben eine mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen ✔️ Sie sind sehr belastbar und überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen und überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen durch ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität ✔️Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten Unser Angebot an dich: ✔️ Unbefristeter Arbeitsvertrag ✔️ Übertarifliche Bezahlung und Zulagen je nach Qualifikation (42.000 - 47.000 Euro pro Jahr) ✔️ Fahrtkostenbeteiligung ✔️ bis 30 Tage Urlaub ✔️ Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld ✔️ Betreuung durch unsere Personalberater*innen Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder geschlechtliche Identität. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Kontakt für Bewerber Frau Simone Kudla Susanne Bade GmbH Neusser Landstr. 2 50735 Köln Telefon: +49 (1511) 2149549 [email protected] ( [email protected] ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Versicherungsgeschäft, Kundenberatung, -betreuung, Vertragsbearbeitung, -verwaltung