About this role
Aufgaben - Du arbeitest vor Ort beim Kunden im Gebiet Berlin / Brandenburg und kümmerst dich um die Hard- und Software der Kunden. - Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen - In deiner Verantwortung liegt die Installation, der Austausch und der Support von Standard- und Sonderhardware (z.B. Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik wie beispielsweise Konferenzräume) - Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflege des Asset-Managements fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich - Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen - Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender und die Einweisung in neue Systeme Skills - Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (all genders)) oder bist Quereinsteiger mit nachweislicher Berufserfahrung im IT-Support - Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten, Standardhardware und Peripheriegeräten - Deine kundenorientierte Arbeitsweise, Dein freundliches Auftreten und Deine Kommunikationsstärke unterstützen Dich bei Deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support - Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B. - Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab Was wir bieten - Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten - Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig - Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern - Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge - JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits" - Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon - Für deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug - Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen - Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents - Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!