About this role
Mitarbeiter (m/w/d) für die Notrufzentrale Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Einsatzort: Berlin Gehaltsinformation: Zwischen 3.160 € und 3.326 € brutto (bei Vollzeit 39h) je nach Berufserfahrung Art der Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit Stundenumfang: 32 - 39h/Woche Befristung: unbefristet Stellen-ID: J000022235 Das bieten wir Ihnen - 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche - Fort- und Weiterbildungen - attraktive Vergütung - Kinderbetreuung in betriebseigener Kita - persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung - betriebliche Altersvorsorge - Möglichkeit der Entgeltumwandlung - Rabatte in regionalen Sportstudios - Kaffee, Tee & Wasser - Freistellung bei verschiedenen Anlässen - Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen - 1. Monatsgehalt - Zuschläge für Überstunden - Zuschläge für Schicht- und Wechselschicht - Mitarbeitendenfeste - positive Arbeitsatmosphäre - Anerkennung von Vordienstzeiten - Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit - strukturierte Einarbeitung - Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr - Vertrauensvolle Ansprechpersonen Das erwartet Sie - Notrufannahme und Maßnahmeeinleitung - Anrufannahme, Weiterleitung und Dokumentation - Pflege von Stammdaten bei Bestands- und Neukunden (m/w/d) für alle Bereiche - Anwendung diverser Datenbanken und verschiedener Softwarelösungen Das zeichnet Sie aus - Beherrschung der deutschen Sprache, gern auch mit Russischkenntnissen - Ausbildung als Rettungssanitäter, Arzthelfer (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifkation - Bereitschaft in einem Dreischichtsystem tätig zu sein - Grundkenntnisse im Umgang mit der EDV-Technik - Sichere Telekommunikation und höflicher Umgang mit unserem Klientel - Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit - Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Ihr Einsatzort Wir beschäftigen circa 2.000 haupt- und ehrenamtlich Mitarbeitende, die mit persönlichem Einsatz und jeder Menge Tatkraft tagtäglich für unsere Ideen einstehen. Bekannt sind die Berliner Johanniter vor allem durch den Rettungs- und Sanitätsdienst, die Erste-Hilfe-Ausbildung und die Tätigkeit im Bevölkerungsschutz. Wir sind sowohl in der Flüchtlingshilfe und -integration als auch in der Kältehilfe aktiv und betreiben vier Kitas, ein Familienzentrum und das Johanniter-Quartier Johannisthal. Unser breit angelegtes Dienstleistungsspektrum umfasst Hausnotruf, Menüservice, ambulante Pflege, Fahrdienst und Serviceangebote in Seniorenwohnhäusern. Außerdem unterhalten wir einen Mobilitätshilfedienst und begleiten sterbende Menschen und ihre Angehörigen. Das sollten Sie noch wissen Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität. Ansprechperson Nicole Höbbel 030 816901 255 Wer wir sind Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Notfallmedizin (nichtärztlich)