About this role
Die ifp Privates Institut für Produktqualität GmbH ist Teil der ifp-labs-Gruppe – einem europäischen Labornetzwerk mit acht Standorten in Deutschland und Großbritannien. Auf unserem Wissenschaftscampus Berlin-Adlershof untersuchen rund 400 Kolleg*innen die Qualität und Sicherheit von Lebensmitteln, Futtermitteln, Arzneimitteln sowie Trinkwasser. Als akkreditiertes Prüflabor stehen wir für wissenschaftliche Exzellenz und modernste Analytik unter Berücksichtigung höchster Qualitätsstandards. **Prüfen mit Verantwortung **ist dabei unser täglicher Anspruch. Die Position Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir eine*n IT-Support-Engineer (m/w/d) für den Bereich IT. Deine Aufgaben - Erste Ansprechperson für IT-Themen unserer Mitarbeitenden – per Telefon, über das Ticketsystem und vor Ort; lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen rund um Hardware, Software, Netzwerk und User Accounts - Verwaltung von User Accounts und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft 365 sowie Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Standardsoftware (VPN- und Security-Tools) - Mitwirkung bei Rollouts, Updates und Wartungsfenstern sowie Pflege unserer Wissensdatenbank und Anleitungen für Anwender*innen - Monitoring des IT-Betriebs an allen Standorten, Mitarbeit an internen IT-Projekten (z. B. Arbeitsplatzmodernisierung, Automatisierung) und Umsetzung unserer IT-Sicherheitsrichtlinien im Kontext NIS2 - Aktive Weiterentwicklung unseres IT-Services durch Verbesserungsvorschläge aus dem Tagesgeschäft - Gelegentliche Dienstreisen zu unseren Standorten in Deutschland Dein Profil - Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder nachweislich angewandte Qualifikation auf vergleichbarem Niveau aus praktischer Berufstätigkeit - Sichere Kenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365 - Praxis in Active Directory (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen) - Grundlagen in Netzwerk und VPN - Vertrautheit mit IT-Sicherheit, Remote-Support-Werkzeugen und Ticketsystemen - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestensB2) für die Kommunikation mit unseren UK-Standorten - Lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung - Erfahrung mit Exchange 2019 in einer Hybrid-Konfiguration, Microsoft Intune oder Microsoft Entra ID, grundlegende PowerShell-Kenntnisse sowie Erfahrung in regulierten Umfeldern wie ISO 17025, ISO 9001, GMP oder NIS2 sind von Vorteil. Deine Vorteile - Arbeiten in einem hochmodernen Arbeitsumfeld - Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten inklusive Gleitzeitstundenkonto und – nach Einarbeitung – die Möglichkeit zu teilweise mobilem Arbeiten - Zuschuss zum Jobticket und zur betrieblichen Altersvorsorge - Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge - Betriebsrestaurant mit bezuschusstem Speiseangebot - Unbefristeter Arbeitsvertrag - 30 Tage Urlaub - Corporate Benefits (Rabatte für Mitarbeitende) - Zuschuss zur Urban-Sports-Clubmitgliedschaft - Benefit at work (Vorträge, Coaching & Expert*innenberatung in allen Lebenslagen) Kontakt Bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Webwww.ifp-labs.com Karriereseitejobs.ifp-labs.com Dein Recruiting-Team Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)