About this role
Aufgaben - Du verantwortest die Onsite Umsetzung der 2nd Level Incidents und Requests - Du bist maßgeblich an der Behebung von Infrastruktur- und Verbindungsproblemen beteiligt - Du sorgst für die Behebung von Konfigurationsfehlern bei Switches, Routern und Access Points - Du unterstützt in derFehlerbehebung von Verbindungsproblemen bei Außendienstmitarbeiter*innen oder an Homeoffice-Arbeitsplätzen - Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher Skills - Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders)) - Du bringst ein modernes IT-Verständnis sowie ausgeprägtes Interesse an aktuellen technologischen Trends (insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz) mit - Du bist in der Lage, projektabhängige Risiken frühzeitig zu erkennen, einzuordnen und entsprechend zu adressieren - Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft aus und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Themengebiete einzuarbeiten - Du besitzt die notwendige Flexibilität um mit schnellen Änderungen oder kurzfristigen Anforderungen entsprechend umgehen zu können - Du bist offen und kommunikativ und hast Freude am Austausch mit Anwenderinnen und Kolleginnen - Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B - Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab Was wir bieten - Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten - Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig - Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern - Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge - Dir wird ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung gestellt - JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits" - Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon - Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen - Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents - Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!