About this role
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) gern auch mit Erfahrung als Kfz-Sachverständiger/in (m/w/d) Ihre Aufgaben: - Annahme und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich Mechanik / Karosserie - Erstellung Kostenvoranschläge und Werkstattaufträgen - Kommunikation zwischen Kunden und Werkstattteam - Bewertung von Fahrzeugschäden und Unterstützung bei Gutachten - Koordination von Reparaturabläufen und Terminplanung Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich - Erfahrung im Kundendienst einer Kfz-Werkstatt von Vorteil - Kenntnisse in der Schadenbewertung - Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt - Organisationstalent und technisches Verständnis - Gute EDV-Kenntnisse Wir bieten: - Einen sicheren Arbeitsplatz - Leistungsgerechte Bezahlung - Weiterbildungsmöglichkeiten - Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege - Abwechslungsreiche Tätigkeiten rund ums Fahrzeug Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen per E-Mail. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern unter der Rufnummer 030/5143550 zur Verfügung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundendienst, Reklamationsbearbeitung Erweiterte Kenntnisse: Kundenangebote erstellen, Kundenberatung, -betreuung