About this role
Tätigkeitsbereich: Produktion Fachabteilung: Kundendienst PKW/VANS Reinickendorf Gesellschaft: Mercedes-Benz AG Standort: Berlin Startdatum: 01.08.2026 Veröffentlichungsdatum: 01.08.2026 Stellennummer: MER00043M7 Arbeitszeit: Full time Aufgaben Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Berlin und Brandenburg präsent. Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Service-Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job: Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche Du erhältst regelmäßig Schulungen Betriebliche Altersvorsorge Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen Werde als Serviceassistent (m/w/d) am Kundenempfang Teil von unserem Serviceteam bei Mercedes-Benz in unserem Betrieb in Reinickendorf. Deine Aufgaben sind: Empfang und Betreuung der Werkstattkund*innen Beratung der Kunden bzgl. allgemeiner technischer Sachverhalte und Fragestellungen Planen von Werkstatttermine und Erstellen von Reparatur-Voraufträge Erfassung von Fahrzeug- und Auftragsdaten Kassierung und Fahrzeugherausgabe an Kunden Einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams gewährleisten Begeistere mit Deiner Leidenschaft zum Automobil, Deiner fachlichen Kompetenz und einem authentischen Auftritt Kundinnen und Kunden mit ihren ganz persönlichen „Mercedes Momenten“! Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung - idealerweise im Automobil- oder im Hotellerie- und Gastgewerbebereich Fahrerlaubnis PKW wünschenswert Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Bereitschaft zur Schichtarbeit Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Dich Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Kollegialität selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit. Die Tätigkeit ist in Vollzeit - wir sind sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung". Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Benefits - Barrierefreiheit - Kantine, Café - Kinderbetreuung - Coaching - Betriebsarzt - Mobilitätsangebote - Mitarbeiter Events - Mitarbeiterrabatte möglich - Mitarbeiterbeteiligung möglich - Mitarbeiterhandy möglich - Essenszulagen - Gesundheitsmaßnahmen - Hybrides Arbeiten möglich - Betriebliche Altersversorgung - Parkplatz - Gute Anbindung - Flexible Arbeitszeit möglich Kontakt Goeksel Sanatci Email: [email protected] Holzhauser Str. 11 13509 Berlin