About this role
Sie bevorzugen den Direkteinstieg? Unser Auftraggeber, ein Telekommunikationsdienstleister, sucht zur Verstärkung in Vollzeit in Berlin-Tiergarten und stellt im Rahmen der Personalvermittlung ein: Teamleiter (m/w/d) Kundencenter Ihre Aufgaben als Teamleiter (m/w/d) im Call Center • Führung von 15 – 20 Mitarbeiter/-innen • Sicherstellung der Telefon-Aktionen sowie deren Qualität • Erstellung von Plänen für Schicht- und Urlaubseinsätze • Betreuung neuer Mitarbeiter • Förderung und Motivation der Mitarbeiter im Team • Kontrolle der Einhaltung des Datenschutzes Ihr Profil • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kauffrau (m/w/d) Büromanagement, Bürokauffrau (m/w/d), Assistenz (m/w/d) oder ähnlicher Abschluss • Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d), vorzugsweise aus einem Call Center • Kenntnisse im Versicherungsbereich wünschenswert • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) • Sichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS-Office • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsfähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein Ihre Benefits bei unserem Auftraggeber • Jährliche Tantieme bei Erreichen der Unternehmensziele • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten/Homeoffice (50% - nach Einarbeitung) • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblichen Altersvorsorge • Erfolgsabhängiger Bonus • Deutschland-Ticket • Mitarbeiterrabatte • Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Die Kennziffer der Stelle: BK-A-782 Ihre Ansprechpartner Adrian Arndt Svenja Tamme Alan Frazer Tel: 030 22 66 79 30 Mail: [email protected] PERMACON GmbH Georgenstraße 22 10117 Berlin Die Vermittlung ist für Kandidat:innen kostenfrei und ohne Vermittlungsgutschein möglich. Homeoffice: Umfang: Maximal 50%