About this role
Für unseren renommierten Auftraggeber aus dem Bereich der IT-Dienstleistung suchen wir aktuell Unterstützung im IT-Support.Suchen Sie aktuell nach einer neuen Herausforderung oder möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere machen?Denken Sie lösungsorientiert und bringen Sie bereits Erfahrung in der IT mit?Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Supporter (m/w/d) Ihre Benefits: - Unbefristete Anstellung bei Amadeus Fire - Attraktives Gehalt von bis zu 45.000 Euro im Jahr - Abwechslungsreiches Aufgabenfeld - Weiterbildungsmöglichkeiten (CCNA, MCSA etc.) durch unsere Weiterbildungsträger GFN und COMCAVE - Zentrale Lage - Vielfältige Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits - Angebote und Unterstützung zur Förderung von Fitness und Gesundheit Ihre Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich - Unterstützung von Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort) - Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie Endgeräten - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. Active Directory) - Analyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen - Dokumentation von Tickets und erarbeiteten Lösungen Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene Qualifikation im IT-Umfeld oder eine vergleichbare fachliche Ausbildung - Praktische Erfahrung von mindestens einem Jahr in einer ähnlichen Position - Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, Verzeichnisdiensten sowie gängigen IT-Tools und Ticketlösungen - Kenntnisse in der Betreuung und Verwaltung von Hardware sowie in der Einrichtung von Zusatzgeräten - Basiswissen in Netzwerktechnologien sowie Mitwirkung bei IT-Rollouts von Vorteil - Einwandfreies Führungszeugnis sowie die Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2) werden vorausgesetzt Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support