About this role
Über uns : VOYAGEXPERT ist ein auf Geschäftsreisen spezialisiertes Reisebüro. Wir sind international tätig und verfügen über eigene Niederlassungen in 5 Länder. Wir gehören zu den TOP 5 der unabhängigen Geschäftsreisebüros auf dem französischen Markt und arbeiten für einen renommierten Kundenstamm. VOYAGEXPERT ist ein innovatives und stark wachsendes Unternehmen. Was uns ausmacht : Die Qualität unserer Dienstleistungen durch unabhängige Geschäftsreiseberater/-innen, die sich der persönlichen Betreuung unserer Kunden widmen. Unsere Dynamik und unsere Talente. Vertrauen, Respekt und Autonomie sind die Grundlagen unserer Unternehmenskultur. Unser technologischer Vorsprung (unterstützt durch unsere eigene IT-Tochtergesellschaft), gepaart mit der Professionalität unserer Mitarbeiter/-innen. Unsere Partnerschaft mit dem Globalstar Netzwerk, die uns eine internationale Dimension ermöglicht. Im Rahmen des Ausbaus unserer deutschen Niederlassung, suchen wir zur Unterstützung unseres Teams eine/-n GESCHÄFTSREISEBERATER/-IN (M/W/D) in Vollzeit mit Festanstellung, im Home office. Das erwartet Sie : Unterstützung und Beratung unserer Kunden per E-Mail oder am Telefon Komplette Abwicklung der Reisebuchung von der Angebotserstellung, über Buchung, Ticketausstellung bis zur Abrechnung (MIDOCO-Kenntnisse sind von Vorteil) Professionelle Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern Sicherstellung, dass die Erwartungen unserer Kunden erfüllt werden und zu ihrer allgemeinen Zufriedenheit beitragen Bei der Optimierung unserer Arbeitsprozesse aktiv mitwirken Offener Austausch um die Teamziele zu erreichen Ihr Profil: Erfahrung im Bereich Geschäftsreisen Sehr gute Amadeus Kenntnisse Ausführliches Airline und Bahn Produkt, inkl. Tarifwissen Umschreibung und Erstattungserfahrung Eigeninitiative, Kunden und Serviceorientierung **** Worauf Sie sich freuen können: Festanstellung in Vollzeit Attraktive Vergütung Bonus 30 Tage Urlaub Internationales Team Mitgestaltung des Unternehmens Arbeitsplatz im Home Office Sozialleistungen je nach Bedarf verhandelbar Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung