About this role
Deine Aufgaben: - Fehleranalyse und Störungsbehebung an Plasmaschneidanlagen - Technischer Kundenservice im Innendienst per Telefon, E-Mail und Remote-Service-Tools - Durchführung von Software-Updates und technischer Systembetreuung per Remote-Zugriff - Wartungs-, Reparatur- und Nachrüstarbeiten in der Kundendienstwerkstatt - Messungen nach DIN IEC 60974-4 und Erstellung von Messprotokollen - Dokumentation von Service- und Technikprozessen sowie Erstellung von Meldungen - Abstimmung mit Technik, Vertrieb und Qualität sowie kontinuierliche Optimierung von Serviceabläufen Das bringst du mit: - Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar - Technisches Verständnis für elektrische Anlagen, Steuerungen und Serviceprozesse - Erfahrung im technischen Service, in der Instandhaltung oder im Anlagenbetrieb von Vorteil - Sicherer Umgang mit Schaltplänen und technischen Dokumentationen - Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und analytisches Denken - Teamfähigkeit, klare Kommunikation und die Fähigkeit, Lösungen überzeugend zu vermitteln - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für den technischen Austausch Und das bieten wir: - internationale Kunden und anspruchsvolle Technik - kurze Wege im Alltag statt Pendelstress - bezahlbarer Wohnraum mit Platz für Familie - familienfreundliches Umfeld mit verlässlicher Infrastruktur - Kita, Schule, Sport und Kultur nah beieinander - Natur und Erholung direkt vor der Tür - Berlin, Dresden, Leipzig und Cottbus schnell erreichbar per Bahn oder Auto